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- 정부민원 110서비스 개시
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- 등록자명 : 남정희
- 조회수 : 2,291
- 등록일자 : 2007.05.18
- 담당부서 : 기획과
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○ 정부민원전화 110서비스 개시
- 시민 편의 제고 : 복잡한 정부 전화 번호 체계로 인한 국민불편 해소
- 업무 효율성 향상 : 단순 민원업무를 콜센터에서 상담 ·종결함으로써 업무 효율성 향상 도모
- 전국서비스 개시 : ‘07.5.10
○ 상담안내시간
- 평일 : 9:00~ 19:00
- 토요일 : 9:00~13:00
※ 타 기관의 근무시간에는 영향을 주지 않으며, 근무시간이 지난 후의 콜은 상담·종결하고, 특별한 사항에 대해서만 데이터 전송
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