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  • 평가 · 상담 예약제 운영 활성화
  •     등록자명 : 환경평가과     조회수 : 1,709     등록일자 : 2012.06.29        
  • 환경성평가 고객지원서비스 개선계획 일환으로 시행된 평가 · 상담예약제 운영시

    업무 담당자의 잦은 출장으로 상담일정 예약 미흡, 접수 및 상담예약 상황 등을

    체계적으로 못하여 홈페이지 게재 미흡 등의 문제점이 발생하여 미흡한 분야 및

    기타 건의사항에 대하여 개선대책을 마련코자 평가·상담 관련 전문 코디네이터를

    운영하고자 합니다.

     

    <코디네이터 역할>

    ☞ 항시 연락체계 구축(민원불만 해소)

    ☞ 업무 담당자 일정 파악 및 상담예약 협의(협의상담 대기 시간 감소)

    ☞ 우리청 홈페이지에 접수 및 상담예약 상황 등 게재(수시 상담일정 접수 및 업데이트)

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    평가·상담 예약방법은 이전글을 참고해 주시기 바라며 문의사항은

    063-270-1887,1880 으로 문의해 주세요.

    환경성평가 고객지원서비스를 이용하시는 모든 민원인들의 만족도를 높이기 위해

    항상 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

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